💯

TELE2 [Duplicate2]

Для настройки интеграции с виртуальной АТС Теле2 выполните следующие действия:

1. Перейдите в личный кабинет Теле2, откройте меню “Дополнительно” - “Инструментарий” - “Сводка”

2. Внизу страницы найдите данные “Идентификатор вашей компании в системе” и “Идентификатор вашего региона”

3. В новой вкладке браузера откройте YUcrm и перейдите в раздел “Настройка” → “Интеграции” → “Теле2”. Нажмите кнопку “Подключить”

В открывшемся окне заполните поля в соответствии с данными АТС и нажмите кнопку “Добавить интеграцию”

Последний шаг - сообщите об окончании настройки в ваш персональный чат технической поддержки YUcrm, для того чтобы наши инженеры активировали для вашей компании получение аудиозаписей по звонкам.

На этом настройка интеграции с ВАТС Теле2 окончена.

Интеграция с АТС данного оператора имеет ряд ограничений:

  • Отсутствует отображение звонков в CRM в режиме “онлайн” (не появляется всплывающая карточка звонка).

  • Информация о звонках и аудиозаписи появляются в CRM с задержкой в несколько минут.

    Это связано с тем, что АТС Теле2 не отправляет данные о звонках самостоятельно, в отличии от АТС других операторов.