English

TELE2 [Duplicate2]

TELE2 [Duplicate3]

TELE2

111Untitled

Для настройки интеграции с виртуальной АТС Теле2 выполните следующие действия:

1. Перейдите в личный кабинет Теле2, откройте меню “Дополнительно” - “Инструментарий” - “Сводка”

 ![](https://app.wannadocs.com/blob/1eab68a9-5de8-4fea-81d8-f4ff11605764 )

\
2\. Внизу страницы найдите данные “Идентификатор вашей компании в системе” и “Идентификатор вашего региона”

 ![](https://app.wannadocs.com/blob/ffa61903-6b3b-4f96-9f94-2c5704aa1811 )

\
3. В новой вкладке браузера откройте YUcrm и перейдите в раздел “Настройка” → “Интеграции” → “Теле2”. Нажмите кнопку “Подключить”

 ![](https://app.wannadocs.com/blob/4ad436c8-aaa4-4a1b-9da7-98ec3e7a5330 )

\
4. В открывшемся окне заполните поля в соответствии с данными АТС и нажмите кнопку “Добавить интеграцию”

 ![](https://app.wannadocs.com/blob/78f72b2e-4d33-42de-bda0-4e128cfaa7b1 )

\
5\. Последний шаг - сообщите об окончании настройки в ваш персональный чат технической поддержки YUcrm, для того чтобы наши инженеры активировали для вашей компании получение аудиозаписей по звонкам.

\
На этом настройка интеграции с ВАТС Теле2 окончена.

\

:::warning
Интеграция с АТС данного оператора имеет ряд ограничений:

* Отсутствует отображение звонков в CRM в режиме “онлайн” (не появляется всплывающая карточка звонка).
* Информация о звонках и аудиозаписи появляются в CRM с задержкой в несколько минут.

  \
  Это связано с тем, что АТС Теле2 не отправляет данные о звонках самостоятельно, в отличии от АТС других операторов.

:::

\
